anonymous
12:33 Uhr, 09.06.2005
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Hallo zusammen,
ich tue mich leider etwa schwer mit dieser Aufgabe. Wer kann mir bitte helfen?
Die Aufgabe lautet genau:
In der Serviceabteilung der Darmstädter Hausgeräte Union werden Fernsehgeräte für Kunden repariert.
Es ist bekannt, daß im Mittel pro Tag 5 Fernsehgeräte zur Reparatur gebracht werden. Um zu entscheiden, wieviele Mitarbeiter in der Serviceabteilung benötigt werden, will die Geschäftsführung berechnen, welche Abgangsrate von reparierten Geräten mindestens notwendig ist, damit ein Kunde durchschnittlich nicht länger als 3 Tage auf seinen Fernseher warten muß.
Berechne die notwendige Abgangsrate !
Die Formel dafür: T = N / Lambda = 1/(My - Lambda)
Danke für die Hilfe.
Gruß
Domi
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anonymous
15:03 Uhr, 09.06.2005
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Also ich bin wirklich ein Laie und die Formel sagt mir gar nix, aber sicher ist mal folgendes:
Wenn udrchscnittlich 5 Fernsehgeräte pro Tag zur Reperatur gebracht werden müssen mindestens durchschnittlich 5 auch hinausgehen, sonst belibt Arbeit liegen die sich im Laufe der Zeit immer mehr anhäuft. Für alles andere bräuchte man mehr Info über die Verteilung der zu Reperatur gebrachten Fernseher, der "durchschnittliche" Wert reicht da nicht aus.
Lg Cos
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anonymous
08:56 Uhr, 10.06.2005
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Hi cosecus,
vielen lieben Dank für Deine Bemühungen.
Leider habe keine griechische Buchstaben auf meiner Tastatur. Daher mußte ich die Buchstaben ausschreiben.
Folgende Informationen zur Berechnung:
Die beiden Parameter lambda und my (mit my größer lambda), kann man berechnen, wie sich das Warteschlangensystem langfristig verhalten wird. Dabei gelten folgende Gleichungen:
Mittlere Verweilzeit einer Einheit im System T
(einschließlich Bearbeitung)
T = N /(:) lambda = 1 /(:) (my - lambda)
Mehr Informationen haben wir nicht bekommen. Hast Du noch eine zündende Idee. Dafür wäre ich Dir seeeeehr dankbar.
Ich wünsche Dir ein schönen Wochenende.
Gruß
Domi
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